Świąteczne zakupy internetowe i darmowa dostawa

Z ostatniej chwili

Przeczytaj również

Reklama

Pogoda

Nasze społeczności

Reklama

My na Pinterest

...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
More Pins »
Świąteczne zakupy internetowe i darmowa dostawa
Posted by

Świąteczne zakupy internetowe i darmowa dostawa

Świąteczne zakupy internetowe: darmowa dostawa to już standard

 

Listopad i grudzień to najgorętszy okres zarówno dla sklepów stacjonarnych, jak i internetowych. Jak pokazują badania Bain & Company już tylko 30% Amerykanów dokonuje zakupów wyłączenie w tradycyjny sposób. Aż 10% natomiast używa do tego celu tylko internetu. W Polsce procentowy udział osób dokonujących zakupów online wciąż jest niższy, jednak stanowi już 55% spośród wszystkich internautów.

18 grudnia w Stanach Zjednoczonych obchodzony jest Free Shipping Day. W tym roku już prawie 1000 sklepów poinformowało, że nie będzie wtedy pobierać opłat za dostawę towaru. Wśród nich znalazły się takie marki jak Walmart, Samsung, czy H&M. Jak wynika z badania przeprowadzonego przez międzynarodową firmę doradczą Bain & Company aż 85% sklepów internetowych w USA będzie oferowało darmową dostawę podczas tegorocznych świąt. Raport Internet Retailer, przygotowany we współpracy z Vision Critical pokazuje też kilka interesujących faktów, związanych z przyzwyczajeniami kupujących.

Uzyskane dane jasno wskazują podział na trzy kategorie osób dokonujących zakupy. Wśród nich są:
tradycyjni kupujący – ok 30% osób, które dokonują zdecydowaną większość zakupów w tradycyjnych sklepach, wielokanałowi kupujący – największa grupa licząca ok 60% osób, którzy kupują zarówno online, jak i offline, fani online – 10% osób, które korzystają niemal wyłączenie z zakupów online.

Co ciekawe, fani online kupują prezenty dużo szybciej niż ich odpowiednicy w sklepach tradycyjnych. Okazało się bowiem, że już w pierwszym tygodniu listopada, skompletowali oni już ok. 40% planowanych zakupów świątecznych, podczas gdy tradycyjni kupujący tylko 17%.

W Polsce procentowy udział kupujących przez internet jest dużo mniejszy. Według wyników raportu E-commerce w Polsce 2015 Gemius, wykonanego dla e-Commerce Polska, 55% polskich internautów dokonało kiedyś zakupów online. Wśród nich aż 82% decyduje się na dostawę przesyłek kurierem bądź pocztą, a 11% decyduje się na odbiór w paczkomacie.

W Polsce możemy zauważyć analogię do sytuacji występującej w USA – twierdzi Wojciech Kuśnierek, Senior Consultant w Bain & Company – Dzień Darmowej Dostawy, który miał miejsce 1 grudnia, pojawił się w naszym kraju dwa lata po rozpoczęciu podobnej inicjatywy w Stanach Zjednoczonych. W tym roku wzięło w nim udział ponad 2600 sklepów, z których zdecydowana większość deklaruje istotny wzrost zamówień w trakcie wydarzenia. Ponieważ największym problemem dla ponad 40% klientów sklepów internetowych są właśnie koszty dostawy, inicjatywy tego typu będą coraz bardziej popularne, zarówno wśród klientów jak i samych sklepów.

Dowodem na wzrostową tendencję rynku zakupów świątecznych są dane dotyczące zakupów podczas Święta Dziękczynienia oraz Czarnego Piątku. W badaniu Bain & Company większość amerykańskich sprzedawców uznała, że wolumen zakupów w tym roku osiągnie taki sam poziom jak w ubiegłym, natomiast aż 20% wskazało, że będzie nawet wyższy. Co więcej, aż 60% kupujących, dokonało w te dwa dni zakupów przez internet. W przypadku Dnia Darmowej Dostawy, liczba sprzedawców biorących udział w polskiej edycji akcji wzrosła od pierwszej edycji ponad dwuipółkrotnie.

Źródło: materiały pochodzą ze strony infoWire.pl
Fot: freeimages.com

2 0 626 21 grudnia, 2015 Biznes, News 21 grudnia, 2015

Dodaj komentarz

Reklama

Przelicz waluty

My na Twitterze

Reklama

Nasi fani na Facebooku

Reklama

Video

Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa do powielania, używania i publikacji zawartości strony internetowej http://www.WirtualnaFinlandia.pl lub jej części podlegają przepisom ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 04.02.1994 r. ( Dz. U. Nr 24, poz. 83 z późn. zm.). Wszystkie znaki towarowe zostały użyte tylko w celach informacyjnych i należą do ich właścicieli.