Finowie od razu przechodzą do konkretów

Opublikowano

Europejskie negocjacje

Polscy przedsiębiorcy coraz częściej negocjują z partnerami zagranicznymi, szczególnie z Europy. W czasie negocjacji powinno się uwzględnić czynniki kulturowe, które wpływają na styl prowadzenia rozmów. Brak podstawowej wiedzy może pogrzebać starania o nowych kontrahentów.

W różnych regionach Europy panuje inna kultura biznesowa i sposób prowadzenia negocjacji.

Kraje skandynawskie, kraje Beneluksu i Niemcy reprezentują system północny. W tym systemie dominuje współdecydowanie, gotowość do zawierania kompromisu oraz zaangażowanie na rzecz konstruktywnego działania. Rozmowy nie są długie, a partnerzy skupiają się na ich przedmiocie. Punktualność oraz profesjonalizm są ważnymi elementami negocjacji.

Francja, Włochy oraz Hiszpania to system łaciński, który charakteryzuje się ukierunkowaniem na stosunki międzyludzkie, czyli długim prowadzeniem rozmów. W systemie łacińskim występuje większa otwartość i ekspresja niż w systemie północnym. Rozmowom często towarzyszą dygresje, dlatego trwają one dłużej. Partnerzy z tych krajów nastawieni są przede wszystkim na własną korzyść, więc trudniej jest osiągnąć kompromis.

Szczególnym przypadkiem jest Wielka Brytania, która łączy w sobie cechy obu tych systemów. Dla Brytyjczyków umowy ustne są wiążące, więc nie należy rzucać słów na wiatr. Zwracają uwagę na uprzejmość i zaradność.

W krajach Europy Wschodniej trudniej mówić o jednolitym stylu negocjacji handlowych. Sposób prowadzenia negocjacji w Rosji, na Białorusi czy Ukrainie zależy od typu przedsiębiorstwa. W czasie rozmów z partnerami z firm, które dawniej były przedsiębiorstwami państwowymi, łatwiej o kompromis. Młodzi prywatni przedsiębiorcy ze Wschodniej Europy mogą okazać się twardymi negocjatorami, a nawet zastosować sztuczki psychologiczne. Dobrze widziane są podarunki od zagranicznych partnerów, które służą zbudowaniu relacji.

Podczas pierwszego spotkania, Rosjanie wydają się posępni i nieprzystępni, ponieważ obowiązują tu inne konwencje mowy ciała. Kultura rosyjskiego biznesu to mieszanka, która składa się ze stereotypów zachowań poprzednich epok, zapożyczeń z zachodniej kultury przedsiębiorczości oraz dopiero kształtujących się wartości. Prowadząc interesy w Rosji, przedsiębiorcy nie raz będą zaskoczeni.

Warto wiedzieć, że

– Włosi nie widzą problemu w swoim półgodzinnym spóźnieniu. Spotkania biznesowe zaczynają od obiadu lub kawy oraz rozmowie o rodzinie lub piłce nożnej.

– Niemcy są punktualni i oczekują tego od przyszłych kontrahentów. W dobrym tonie jest przyjść na spotkanie nawet chwilę wcześniej.

– Finowie od razu przechodzą do konkretów. W negocjacjach z nimi nie ma miejsca na prowadzenie rozmów neutralnych, które zazwyczaj przełamują pierwsze lody.

– W czasie rozmowy towarzyskiej z Anglikami nie należy poruszać tematów osobistych, ale warto porozmawiać np. o pogodzie.

– Rosjanie podczas spotkań biznesowych nie uśmiechają się, ponieważ uważają to za oznakę głupoty. Źle odebrane może  zostać też poklepywanie. Patrzenie w oczy jest oznaką szczerości i otwartości.

Co robić, aby uniknąć kulturowych gaf podczas ważnych spotkań biznesowych?
Zanim zaczniemy negocjacje z zagranicznymi partnerami, warto zdobyć informacje o ich kraju, kulturze i stylu prowadzenia rozmów biznesowych. Taką wiedzę można zdobyć w szkoleniach e-learning Akademii PARP Negocjacje handlowe w MSP oraz ABC Eksportera mówi Aneta Grzyb-Hejduk, ekspert ds. szkoleń w Akademii PARP. Oba szkolenia polecamy małym przedsiębiorcom, którzy dopiero przygotowują się do podjęcia współpracy międzynarodowej, jak i firmom już obecnym na rynkach zagranicznych dodaje Aneta Grzyb-Hejduk.

Przed przystąpieniem do szkoleń warto zapoznać się z pigułką wiedzy Europejskie style negocjacyjne. To krótka forma dydaktyczna dostępna na portalu szkoleniowym Akademii PARP bez konieczności logowania. Szkolenia Akademii PARP Negocjacje handlowe w MSP i ABC Eksportera dostępne są pod adresem www.akademiaparp.gov.pl. Przedsiębiorcy i pracownicy firm z sektora MSP znajdą tu się jeszcze 44 szkolenia e-learning oraz 18 szkoleń m-learning. Projekt jest realizowany na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości i współfinansowany ze środków UE w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

—

Artykuł pochodzi z serwisu Publikuj.org, kliknij tutaj aby go zobaczyć.

fot: freeimages.com

Polecamy:

Default ThumbnailPolscy przedsiębiorcy zadowoleni z ekspansji zagranicznej Default ThumbnailFundusze unijne uchroniły Polskę od kryzysu gospodarczego Default ThumbnailProjekt Kreatywna Europa: Spectrum, Mixdoor i ALIPI Default ThumbnailFirma Ericsson wybrana przez MTV Default ThumbnailNieopłacone długi Polaków Default ThumbnailStosunek Polaków do wprowadzenia euro Default ThumbnailRadca czy adwokat Default ThumbnailMyPolska – rocznica odzyskania niepodległości Default ThumbnailOutsourcing – sposób na ograniczenie kosztów firmy Default ThumbnailCzy leasing się opłaca Default ThumbnailUdane testy LTE-Advanced Default ThumbnailPolacy wstydzą się swoich kłopotów finansowych Default ThumbnailKonsulat Finlandii w Kielcach Default ThumbnailPolacy zbadali sposób migracji ślepowrona Default ThumbnailCo siódme euro z funduszy będzie przeznaczone na innowacyjność Default ThumbnailNajlepsza praca magisterska z zakresu gospodarki turystycznej Default ThumbnailKondycja polskiej gospodarki jest za dobra Default ThumbnailPolska wiceprzewodniczącym Konferencji Państw Stron CWC Default ThumbnailNowe miejsca pracy w inteligentnej fabryce Default ThumbnailPolacy wpadają w spirale zadłużenia Default ThumbnailFinnair będzie latał do Chicago Default ThumbnailNiestandardowe upominki świąteczne Default ThumbnailDeklaracje podatkowe bez e-podpisu Default ThumbnailMateusz Stopczyński zaginął Default ThumbnailPolskie małe i średnie firmy widzą swoją szansę na rynku europejskim Default ThumbnailBiuro główne Ericssona w Polsce Default ThumbnailW Zamościu zaginął Adam Janas Default Thumbnail37 proc. pracowników zdecyduje się na model pracy zdalnej Default ThumbnailZamiast ferii zimowych wyjazd wakacyjny Default ThumbnailPobyt rezydenta długoterminowego UE Default ThumbnailPromocja Finnair w styczniu Default ThumbnailCzy warto inwestować w Polsce Default ThumbnailSkup obligacji rządów państw strefy euro Default ThumbnailAmbasada Finlandii – cennik usług Default ThumbnailFinlandia i Niemcy jako partnerzy handlowi Default ThumbnailSkimming a bezpieczeństwo naszych kart Default ThumbnailUrządzenia mobilne narażone na cyberataki Default ThumbnailZanieczyszczone powietrze w Polsce Default ThumbnailEuro warte tyle co dolar Default ThumbnailPolskie spółki spożywcze są tańsze od zagranicznych Default ThumbnailTania ropa naftowa Default ThumbnailWpływ znajomych na zmianę miejsca pracy Default ThumbnailZjednoczenie Polskie w Helsinkach zaprasza na koncert Default ThumbnailZapotrzebowanie na języki skandynawskie Default ThumbnailPolacy w przedświątecznej gorączce Default ThumbnailPolacy opracowali nowy poradnik żywienia niemowląt Default ThumbnailWystawa w Porvoo o Janie Karskim Default ThumbnailKonie zasługują na lepszy los Default ThumbnailCo piąty Polak chce założyć firmę Default ThumbnailAmbasada Finlandii w Warszawie poszukuje pracownika Default ThumbnailPolscy artyści wyróżnieni w Finlandii Default ThumbnailCzy oglądanie telewizji może mieć wpływ na autyzm Default ThumbnailPolak przewodniczącym w Europejskiej Sieci Naukowo-Technologicznej Default ThumbnailTurniej Robotów Mobilnych Robomaticon Przepisy celne w Finlandii Default ThumbnailPrzewodnik dla polskich handlowców w Finlandii Default ThumbnailFinnair na nowym paliwie Default ThumbnailZagraniczni naukowcy w Polsce Default ThumbnailTargi ENERGIA w Tampere Default ThumbnailGospodarcze ożywienie w Europie
Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa do powielania, używania i publikacji zawartości strony internetowej WirtualnaFinlandia.pl lub jej części podlegają przepisom ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 04.02.1994 r. ( Dz. U. Nr 24, poz. 83 z późn. zm.). Wszystkie znaki towarowe zostały użyte tylko w celach informacyjnych i należą do ich właścicieli. Właściciel domeny WirtualnaFinlandia.pl oraz administratorzy serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za treści umieszczone przez użytkowników w serwisie, w tym za treści zamieszczone w postaci artykułów, zdjęć, ogłoszeń, postów.